Es muy habitual – aunque con la irrupción de las nuevas tecnologías, cada vez se usan menos – que cuando llegamos a un destino en el que vamos a disfrutar de nuestro tiempo de ocio, nos acerquemos a la Oficina de Turismo para conseguir un mapa, folletos, información sobre lugares qué visitar o las actividades que podemos desarrollar según nuestros intereses, pero ¿sabes qué más puede hacer una Oficina de Turismo?
A continuación te revelamos 7 actividades que se hacen en la oficina de turismo y que te sorprenderán:
1. Control de estadísticas
«¿De dónde vienen ustedes?» te habrán preguntado cada vez que realizas alguna consulta. Las Oficinas de Turismo mantienen un registro de procedencia de sus visitantes. Las estadísticas resultantes son de grandísima ayuda para promocionar el destino y elegir bien el público al que quieren dirigirse. Muchos destinos buscan atraer a nuevos visitantes, pero otros muchos también desean agradar a sus asiduos y ofrecer lo mejor para ellos en sucesivas ocasiones. Tu respuesta nunca caerá en balde.
2. Inventario de folletos
En ocasiones, el mapa que estamos buscando se agota, o la guía que queremos no está en el idioma deseado… las Oficinas de Turismo llevan al día su inventario de folletos, para controlar cuáles tienen más demanda, cómo distribuirlos mejor y saber de qué disponen y de cuántas unidades disponen.
3. Coordinación y apoyo en eventos
Las Oficinas de Turismo no se quedan encerradas en la oficina. La Cabalgata de Reyes, El Carnaval de tu localidad, la gala del deporte de este año… la Oficina de Turismo de tu área puede y se encarga de coordinar y apoyar estos eventos que dinamizan la zona y atraen a visitantes en distintas épocas del año.
4. Control de la ocupación hotelera
Si en verano no parece haber habitaciones libres cerca de tu playa favorita y estás a punto de desistir, la Oficina de Turismo local te puede ayudar. Se encarga de coordinar este flujo de oferta y demanda en lugares y épocas de mayor afluencia. Sirve como punto de encuentro para visitantes y negocios hoteleros que cuentan con plazas a última hora, o que no ofertan todas sus habitaciones online.
5. Actualización de la información
Hoy en día la Oficina de Turismo local es tu mejor agenda de ocio, recibiendo de primera mano la oferta turística y cultural de la zona y organizando día a día esta información, actualizada y fidedigna, incluso en la temporada festiva más intensa. Si te pierdes en la maraña de internet, si las informaciones parecen contradictorias, o el gps no encuentra tu destino con fiabilidad, recuerda que la Oficina de Turismo será siempre un valor seguro como fuente de información.
6. Incidencias en las playas
Sí, es cierto que en esa playa donde te encanta nadar existe un servicio de socorrismo y también posiblemente algún punto de información, pero, ¿qué sucede cuando ocurre algo en un festivo, fuera de horario o simultáneamente en varias playas? La Oficina de Turismo gestiona todas las incidencias «fuera de horas» para que al día siguiente tu playa favorita esté lista para disfrutar otra vez.
7. Sistemas de Calidad
Las Oficinas de Turismo ayudan al sector turístico local a implantar sistemas de calidad en las empresas. Homogeneizar la calidad de los servicios redunda en el beneficio de todo el destino, haciéndolo más apetecible. De la misma manera, son capaces de aplicar estos sistemas a sí mismas y a servicios gestionados por el propio municipio.
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